POLA – косметика с высокой репутацией

В течение шести лет японская компания POLA успешно развивается на отечественном рынке. Об успехах рассказывает президент компании в России и странах СНГ господин Максим Оямада.

– Господин Оямада, расскажите, пожалуйста, о компании POLA.

– Мы гордимся тем, что POLA является ведущей косметической компанией, экспертом в области антивозрастного ухода за кожей.
POLA является одной из ведущих косметических компаний в Японии, по праву считающейся страной-лидером в косметической индустрии. По всей Японии работает более 4700  торговых точек, где можно приобрести продукцию POLA, а прямыми продажами занимаются 145 000 бьюти-консультантов.
История POLA началась в 1929 году, когда основатель компании Синобу Судзуки создал крем для своей жены, увидев ее огрубевшие от работы руки. Когда стало понятно, что косметические средства, которые производит г-н Судзуки, пользуются успехом, возникла идея продаж продукции через бьюти-консультантов. И с самого начала компания уделяет особое внимание тому, чтобы женщины получали лучшие средства по уходу за кожей, созданные в результате обширных научных исследований, высочайшая эффективность которых научно и практически доказана.
Мы провели 13,8 миллиона исследований образцов кожи  – на данный момент это самая большая исследовательская база в мире. Используя накопленную научную базу, мы развиваем индустрию антивозрастного ухода, создаем новые теории по уходу за кожей и вводим высокоэффективные формулы. По этой причине мы можем сказать, что предлагаем лучшие решения, потому что у нас лучшая экспертиза в вопросах по уходу за кожей.
Исследования POLA шесть раз были отмечены наградами Международной федерации обществ химиков-косметологов (IFSCC – The International Federation of Societies of Cosmetic Chemists). Мы были первыми в истории IFSCC, кто был награжден за исследование в области осветления кожи. Это произошло в конце 2012 года.
Авторству POLA принадлежат многие научные разработки в области ухода за кожей, которыми пользуются многие косметические компании во всем мире.
• Наиболее значительным открытием стало синтезирование в лабораторных условиях гиалуроновой кислоты в 1982 году специалистами POLA.
• В 1984 году POLA впервые в мире разработала устойчивое соединение витамина C для использования в косметической индустрии.
• В 1998 году мы разработали революционный отбеливающий комплекс Rucinol. На этот проект был потрачен один миллиард йен.
• В 2009 году мы выпустили на рынок косметические продукты, которые борются с гликацией – и это тоже было впервые.
С момента основания члены большой семьи POLA подбирают уход для своих клиентов и дают консультации с радостью и благодарностью. Это является отличительной чертой сотрудников POLA.

– Читателям интересно узнать о деятельности сообщества ААА в Японии.

– В POLA осуществляется комплексный подход к проблеме старения. У нас существует сообщество AAA (Anti-Aging Alliance – «Антивозрастной альянс»), которое поддерживает женщин независимо от возраста в стремлении жить ярко и интересно: мы организуем семинары, бьюти-эвенты, проводим исследования, даем женщинам информацию по уходу за возрастной кожей, помогаем обеспечить волонтерский труд в домах престарелых и в ходе проектов по очистке территории; мы издали книгу о жизни женщин, работающих бьюти-консультантами POLA, которым сейчас 90 и более лет.
Все это говорит о том, что женщины могут сделать свою жизнь интересной и насыщенной, даже если они в преклонном возрасте.

– Нам известно, что компания POLA уделяет значительное внимание своим социальным проектам.

– POLA разработала бьюти-меню в кафетериях для сотрудников компании, блюда которого помогают поддерживать красоту и здоровье кожи. Действует специальная благотворительная программа, когда часть средств от продажи блюд из бьюти-меню жертвуется в благотворительный фонд TFT (Table For Two – «Стол для двоих»). Мы издали книгу рецептов бьюти-меню, роялти от которой также жертвуется в TFT.
Компания поддерживает команду гимнасток Японии, помогает им в подготовке к Олимпийским играм.
Штаб-квартира POLA в бизнес-районе Гинза в Токио и Музей искусств POLA насчитывает 9500 произведений искусства, включая собрание французских импрессионистов.

– Какие преимущества продукции POLA вы можете назвать?

– Некоторые из наших продуктов создавались на протяжении долгих лет, однако только недавно появились на рынке – это говорит о том, что мы на 100 процентов уверены в их эффективности. Мы обучаем своих клиентов техникам по уходу за кожей, которые помогают сохранять ее красивой и молодой.
– B.A (Bio-Active) – самая эффективная линия антивозрастного ухода POLA. Мы постоянно работаем над новыми продуктами этой линии. В 2009 году мы сфокусировались на проблеме изучения AGEs – конечных продуктах реакции гликации, которые делают кожу темнее. И эти разработки легли в основу теоретического актива линии B.A. C 2009 года мы 70  раз получали награды за лучшие косметические продукты!
В этом году в России продукты POLA получили уже три награды – омолаживающая маска B.A THE MASK стала номинантом премии Marie Claire Prix d’Excellance de la Beaute 2013 и премии Anti-Aging 2013 от журнала «Домашний очаг», крем для глаз B.A THE EYE CREAM также стал лауреатом премии Anti-Aging 2013 журнала «Домашний очаг». В Японии продукция B.A стала самой продаваемой среди люксовых брендов и закончила 2012 год с финансовым результатом 3 миллиарда йен, что очень и очень хорошо.
Продукция POLA высоко оценивается как нашими клиентами, так и журналистами как высокоэффективные косметические средства с высочайшей репутацией.

– Вы работаете и живете в России много лет, какое мнение у вас сложилось о российских женщинах?

– Российские женщины очень красивые и ухоженные. Я побывал в 42 странах мира и могу сказать это с уверенностью. Считаю, что уход POLA поможет россиянкам сохранить красоту и стать еще более привлекательными.
Наша линия B.A очень популярна в России – мы считаем, что это показатель ее высокой эффективности. Женщины, которые пользуются уходом B.A, берегут свою красоту. Мы в POLA очень хотим, чтобы женщины по всему миру так же берегли свою красоту, как российские женщины.

– Что помогает вам, работая в Москве, преодолевать различия в менталитете и культурных традициях между нашими народами?

Дело POLA в России процветает и развивается. К японской косметике есть априори хорошее отношение, поскольку русские люди привыкли, что Страна восходящего солнца  – лидер в области научных достижений и современных технологий.
В России высокая культура красоты  – каждая женщина обязательно пользуется теми или иными продуктами косметической индустрии. В Японии тоже исторически сложившийся опыт тщательного ухода за кожей лица, волосами и телом. Российские женщины с радостью заимствуют новые средства и методики ухода из японского опыта, поскольку считают японских специалистов экспертами в области красоты, а POLA им в этом помогает.
В POLA уверены, что если мы несем нашим клиентам действительно эффективные косметические продукты, то и коммерческий успех будет нам сопутствовать. Так и получается, чему мы очень рады.

– Как вы оцениваете перспективы развития рынка POLA в России?

– У России очень высокий потенциал для развития марки POLA. Хочу отметить, что нам очень приятно, что российский рынок открыт для честной конкуренции. Этого нельзя сказать о ряде стран, где марка POLA также представлена, о Франции, США, Корее – там зеленый свет дается, как правило, национальным производителям, а не международным. В этом отношении нам в России повезло.
На данный момент у нас более 80 точек продаж по всей России. И мы видим, что каждый месяц нас авторизуют в нескольких новых магазинах. В этом заслуга нашей высокоэффективной продукции и, конечно, нашей команды. Мы гордимся нашими сотрудниками в российском офисе.

– Что вам нравится в России, а что нет?

– Россия – очень многогранная страна. Нравится способность и готовность принимать новое, стремление страны активно участвовать в мировом сообществе как с экономической точки зрения, так и с политической и культурной.
Россия – страна огромных возможностей. Мы очень рады, что пришли на этот рынок.